Редакция от 01.09.2026 · Публикуется на https://cosmo.su/pravila-shkoly-tantsev/ и на рецепциях филиалов · Неотъемлемая часть Договора-оферты
1. Абонементы
1.1. Абонемент является именным и не может быть использован другим лицом (даже родственником). Два человека не могут посещать занятия по одному абонементу. Абонемент действует только в том филиале, в котором он был приобретён (см. п. 7.3 Договора-оферты).
1.2. Скидка для членов одной семьи: первый абонемент оплачивается по полной стоимости, второй абонемент — со скидкой 500 ₽, третий и последующие — со скидкой 1000 ₽. Скидка предоставляется при условии, что на момент покупки абонементы всех членов семьи являются действующими.
1.3. Взрослые по абонементу могут посещать все танцевальные и фитнес-направления в рамках срока действия (исключение — командные и закрытые группы). Дети зачисляются в конкретную группу с фиксированным расписанием (см. п. 8.1 Договора-оферты). Занятие, запись на которое отменена не позднее чем за 4 часа до его начала (п. 1.10), ребёнок может отработать в другой группе своего возраста и уровня в пределах срока действия абонемента.
1.4. Посещение — только при наличии оплаченного абонемента или разового занятия. Оплата — перед занятием, не после (см. п. 7.2 Договора-оферты). Школа вправе не допустить до занятия без оплаченной услуги. Остаток занятий отображается в личном кабинете на сайте cosmo.su и в приложении Cosmo Dance (вход по номеру телефона).
1.5. Продолжительность занятия для групп 3–5 лет составляет 45 минут, для старших групп — 55 минут. Для групп с продолжительностью занятия 85 минут предусмотрены отдельные виды абонементов.
1.6. Срок действия абонемента начинается с даты первого посещения, но не позднее 2 недель с момента его оплаты (см. п. 8.1 Договора-оферты).
1.7. Все абонементы продлеваются по медицинской справке либо больничному листу (см. п. 8.3 Договора-оферты), а также автоматически на каникулы школы — с 30 декабря по 5 января (см. п. 8.5, 8.6 Договора-оферты). Государственные праздники и школьные каникулы — рабочие дни: занятия идут по расписанию, их пропуск основанием для продления не является.
1.8. Школа вправе поставить замену хореографа — услуга считается оказанной, срок действия абонемента не продлевается (см. п. 4.2 Договора-оферты).
1.9. Школа вправе отменить занятие, если на него записалось менее трёх человек. При отмене со стороны школы занятие переносится на другой день либо срок действия абонемента продлевается на одно занятие для всех записанных (см. п. 4.6 Договора-оферты).
1.10. Отменить запись на занятие можно не позднее чем за 4 часа до его начала (в личном кабинете на сайте, в приложении или через администратора). Если запись не отменена не позднее чем за 4 часа до начала и посетитель на занятие не пришёл, занятие считается использованным и списывается с абонемента. Занятие, запись на которое отменена не позднее чем за 4 часа до его начала, можно отработать в другой группе соответствующего возраста и уровня в пределах срока действия абонемента (см. п. 8.3 Договора-оферты).
1.11. Школа вправе закрыть группу на своё усмотрение. Абонементы по желанию учеников переоформляются в другую группу либо производится возврат с учётом оставшихся занятий и срока действия (см. п. 4.5 Договора-оферты).
1.12. Абонемент прекращает действие по тому событию, которое наступило раньше: использованы все занятия или закончился срок.
1.13. Виды продления: по справкам и больничным листам, платная заморозка (раздел 3).
2. Виды абонементов
2.1. Абонемент на 4 и 8 занятий действует 1 месяц (30 дней).
2.2. Абонемент на 12 занятий действует 1 или 2 месяца (стоимость разная, срок выбирается при покупке; далее меняется только платной заморозкой).
2.3. Абонемент на 24 занятия действует 3,5 месяца (106 дней).
2.4. Абонемент на 48 занятий действует 6,5 месяцев (200 дней).
3. Продление и заморозка
3.1. Продление по медицинской справке или больничному листу (см. п. 8.3 Договора-оферты): документ предоставляется администратору при первом посещении после выздоровления (оригинал, копия, фото на телефоне или фотография в сообщении администратору). Без справки или больничного листа продление не производится.
3.2. Платная заморозка оформляется не менее чем за сутки до её начала и вступает в силу с момента оплаты. Предоставляется неограниченное количество раз, стоимость — 500 ₽ за неделю, срок кратен 7 дням. Заморозка перерасчёту и возврату не подлежит. При возобновлении занятий до окончания срока заморозки она прекращает действие.
4. Посещение занятий
4.1. Посещать занятия разрешается только при наличии сменной обуви (см. п. 5.5, 5.6 Договора-оферты).
4.2. В залах не допускаются еда и напитки (кроме воды), жевательная резинка. Телефоны — в беззвучном режиме.
4.3. При медицинских противопоказаниях к активным нагрузкам обязательно поставьте в известность хореографа до занятия. Также сообщайте хореографу до занятия о травмах и изменениях самочувствия, произошедших вне школы (см. п. 5.4 Договора-оферты). Школа вправе потребовать допуск от врача и без него не допускать к занятиям.
4.4. Занятия связаны с физической нагрузкой и естественным риском травм (растяжение, ушиб и т. п.). Посетитель оценивает своё состояние здоровья самостоятельно и принимает на себя этот риск (см. п. 9.1 Договора-оферты). При выполнении хореографом требований безопасности и указаний по нагрузке школа не отвечает за травмы, вызванные несоблюдением посетителем этих указаний.
4.5. Опоздавшие более чем на 10 минут допускаются к занятию с разрешения хореографа (см. п. 4.4 Договора-оферты). Так как разминка пропущена, хореограф может ограничить участие в травмоопасных элементах.
4.6. Дети: родитель (законный представитель) лично передаёт ребёнка хореографу и убеждается, что ребёнок принят в зал (см. п. 5.6 Договора-оферты). Не позднее чем за 10 минут до окончания занятия родитель находится в филиале и встречает ребёнка после занятия — обязанность встретить ребёнка лежит на родителе. Детям входить в танцевальный зал без хореографа запрещается.
4.7. Родитель ребёнка младше 7 лет находится в филиале в течение всего занятия и лично сопровождает ребёнка в туалетную комнату (см. п. 5.7 Договора-оферты).
4.8. Присмотр школы за ребёнком — с момента принятия ребёнка хореографом в зал и до окончания занятия (см. п. 5.8 Договора-оферты). В зонах ожидания, раздевалках и на прилегающей территории (в том числе территории ТРК) дети находятся под присмотром родителей либо сопровождающих.
4.9. Уважительное отношение к посетителям и персоналу обязательно. Агрессивное, оскорбительное или опасное поведение — основание для немедленного отстранения от занятия и расторжения договора без предварительного предупреждения, с возвратом за неиспользованные занятия (см. п. 4.8, 4.7 Договора-оферты).
4.10. Курение (включая электронные устройства), употребление алкоголя и посещение в состоянии опьянения запрещены.
4.11. Школа не несёт ответственности за сохранность вещей и ценностей, оставленных без присмотра на территории школы и в раздевалках (см. п. 9.3 Договора-оферты). Сумку с ценными вещами берите с собой в зал. Забытые вещи хранятся в течение месяца, по истечении которого утилизируются.
4.12. Школа не несёт ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причинённый действиями третьих лиц.
4.13. Оплата разового занятия или приобретение абонемента подтверждает согласие со всеми перечисленными правилами школы и обязывает к их выполнению (см. п. 2.3 Договора-оферты).
5. Фото- и видеосъёмка
5.1. Личная съёмка посетителями в залах во время занятий — с разрешения хореографа. Съёмка чужих детей крупным планом без согласия их родителей не допускается. Съёмка Школой (для соцсетей, сайта, промо) — по отдельному согласию, которое оформляется анкетой при записи.
6. Порча имущества
6.1. Порча имущества Школы фиксируется актом (описание, фото, дата, подписи) и возмещается виновным лицом по фактической стоимости ремонта или замены — либо виновное лицо восстанавливает имущество самостоятельно. За вред, причинённый несовершеннолетним, отвечают его законные представители (см. п. 5.10, 5.9 Договора-оферты).
7. Возврат денежных средств
7.1. Возврат возможен в течение срока действия абонемента. Для этого необходимо лично заполнить письменное заявление, полученное у администратора на рецепции филиала. Заявление рассматривается не более 10 рабочих дней. Дистанционно возврат не производится (см. п. 10.1, 10.4 Договора-оферты).
7.2. Все посещённые занятия и занятия, пропущенные не по болезни (услуга считается оказанной), пересчитываются как разовые по тарифам разовых занятий, действовавшим на день приобретения абонемента (см. п. 10.2 Договора-оферты).
7.3. Пример: куплен абонемент на 8 занятий стоимостью 5470 ₽, использовано 3 занятия, разовое занятие на день покупки — 1000 ₽. К возврату: 5470 − (1000 × 3) = 2470 ₽.
7.4. Абонемент — пакет посещений со скидкой на разовые занятия от 10 до 50%. При расторжении скидка по пакету не сохраняется, перерасчёт — по стоимости разового занятия.
